記
アクアリウム関係事業者様、水産関係事業者様
平素より弊社商品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
近時、弊社で販売しております「セラシポラックス」の商品と謳って弊社商品とは全く異なるろ過材の類似品・模倣品が販売されています。これらの類似品・模倣品は、弊社および弊社の商品とは一切関係ございませんのでご注意ください。
また、これらの類似品・模倣品は、弊社正規品とは品質が大きく異なるとともに「セラシポラックス」はセラジャパンが製造会社であるsera GmbHからの直接輸入ができる独自のルートを保持し、製品品質、シポラックスの構造、研究情報においても、その情報を共有できる唯一のブランドであって、日本においては、弊社のみが正規代理店として販売可能な商品です。
弊社は類似品・模倣品の製造販売について、法的な手段を含めた適切な措置を講じる所存でございます。お客様におかれましては「セラシポラックス」とお間違えのないよう、ご購入の際には充分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
誠に恐縮ですが、類似品・模倣品の購入によって発生した不利益、損害等につきましては、弊社はその責任を負いかねますので、ご了承願います。また「セラシポラックス」と謳って、類似品・模倣品を購入されましたら、誠にお手数ではございますが，弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。
今後も引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
株式会社セラジャパン
代表取締役 菅野大輔
すぐにチェックできる事
セラシポラックスはやや灰色の焼きムラが表面に残ったような色合いが特徴です。類似する模造品の多くは、白いリングであることが多いです。また、シポラックスはの大きさはリングの直径と高さが約15ｍｍで均等、重量は約1ｇであることが特徴です。
・極端に低価格である商品
正規ルートで輸入し販売しされた商品はお安くできる限界の価格がございます、あまりにも流通価格と比較して値段が安くなっている商品はコピー品、模倣品の疑いがあります。
・パッケージのない商品
当社取扱の製品は全て箱に梱包されています。当社では無地のビニール袋や中身だけの販売は行っておりません。ろ過材の量り売りやビニール袋梱包の商品はコピー品、模倣品の疑いがります。
・個々のろ過材のサイズが微妙に異なる商品
セラシポラックスは製造過程においてすべてが均一なサイズにつくられております。
高さ約15ｍｍ、直径約15ｍｍ、一粒の重さ約１ｇで製造されています。ろ過材それぞれのサイズが均一ではない商品はコピー品、模倣品の疑いがあります。
お気づきの点等ございましたら、お問合せ下さい。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・・・お問合せされる一般消費者様へ・・・
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
こちらの記事は、事業者様へ向けた注意勧告となっており、
一部の流通経路、一部のシポラックスシリーズに実際に起きた出来事を纏めているものです。
一般消費者様より、お手元のシポラックスが模倣品か、正規品かを判断する基準の全てを示したものではありません。
（サイズ感や見た目は、目安程度にはなり得ますが、明確には判断出来ません）
前述より、模倣品か正規品かの正確な判断は、目視では非常に困難を極めます。
理由としては、全世界で流通されている商品であるため、極めて類似する製品が存在すると言う事です。また、日本国内の流通においてはシポラックスを独自のルートにて海外より調達している小売店舗様が存在している事実も御座います。
（特に、模倣品の多いアジア圏よりシポラックスを仕入れている場合もあります）
その事から、弊社より、仕入れを行っている販売店様につきましては、明確に正規品であると判断出来ますが、その他の独自仕入れルートより輸入されたシポラックスにおかれましては、明確な判断は致しかねますことご理解ください。
もし、模倣品かのご判断に心配を感じられた方は、下記、お電話またはメールにて、お問合せ下さい。
■お問い合わせ先
株式会社セラジャパン
TEL：042-401-7952
メール：info@sera.co.jp
